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Responsable de dossier F/H
- Référence de l'annonce : RD-ALO
Le poste
Responsable de dossier F/H
Depuis le 15/10/2024
CDI
Maubeuge, Nord (59)
Expérience de 3 ans minimum
Missions :
Nous recrutons pour notre site logistique basé à Maubeuge un responsable de dossier.
Rattaché au directeur de site, le Responsable de dossier est l’interlocuteur privilégié du client et coordonne son activité sur le site.
- Coordonner l’activité du client sur le site en respectant ses demandes
- Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès du client
- Suivre les litiges et relayer les réclamations du client auprès des opérationnels
- Mettre en place des méthodes, des processus et des outils visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité de service
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un Bac +3 à Bac+5 en logistique et/ou administration des ventes et vous disposez d’une expérience significative dans ce domaine.
- Maitrise de l’anglais et si possible du turc
- Connaissances du secteur de la logistique
- Connaissances de WMS (si possible Reflex)
- Maitrise du Pack Office
- Aisance relationnelle
- Ecoute active
- Autonomie
- Adaptation
- Goût de la performance
Le poste
Responsable de dossier F/H
Depuis le 15/10/2024
CDI
Maubeuge, Nord (59)
Expérience de 3 ans minimum
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L’emploi chez Log’s
Dès réception de votre candidature, nous l’étudions et vous garantissons un retour, qu’il soit positif ou non. Si votre candidature est retenue, nos équipes vous sollicitent pour un premier échange ou une prise de rendez-vous. S’en suit un premier entretien RH, pour s’assurer que vos compétences sont en adéquation avec le poste à pourvoir et vérifier que celui-ci correspond bien à votre projet professionnel. Si celui-ci est concluant, un deuxième entretien avec votre futur manager est programmé. Enfin, si toutes ces étapes sont validées, nous rédigeons votre proposition d’embauche et préparons votre future intégration. Bienvenue chez nous !
LOG’S s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances. Tous les candidats admissibles seront pris en considération pour un emploi indépendamment de leur origine ethnique, couleur de peau, religion, sexe, identité ou expression sexuelle, orientation sexuelle, origine nationale, caractéristiques génétiques, état de grossesse, handicap, âge, statut d’ancien combattant ou autres caractéristiques. LOG’S s’engage également à respecter toutes les pratiques d’emploi équitables en matière de citoyenneté et de statut d’immigration.
LOG’S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l’industrie. Créée en 2002, son siège social est basé à Lesquin, dans le Nord de la France. LOG’S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global et personnalisé pour répondre à toutes leurs problématiques de logistique, et compte aujourd’hui 43 sites en France et à l’international pour une surface exploitée de plus de 1 250 000 m² d’entrepôts. Depuis sa création il y a plus de 20 ans, LOG’S connaît une évolution soutenue et compte aujourd’hui 3 300 collaborateurs.
Depuis 2022, LOG’S est une marque du groupe DERET qui compte désormais plus de 200 clients, 2 millions de m² d’entrepôts, pour un CA de 500 millions d’euros.
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